Schritt 1
Anruf oder Nachricht: Sie schildern mir kurz das Problem.
Technik-Hilfe für Senioren
Sie suchen eine zuverlässige Technik-Hilfe in den Landkreisen Fürstenfeldbruck und München?
Keine Sorge – Sie müssen kein Technikprofi sein, um mit Smartphone, Tablet, Computer oder Fernseher klarzukommen. Und falls die Technik mal wieder macht, was sie will, bin ich für Sie da.
Ich unterstütze Senioren und alle anderen, die bei technischen Fragen lieber einen verständlichen Menschen als eine komplizierte Bedienungsanleitung zur Seite haben möchten.
Ob plötzlich verschwundene TV-Sender, ein Internetanschluss mit Eigenleben, ein Smartphone voller Rätsel oder die Frage, warum der Drucker ausgerechnet heute streikt – gemeinsam bekommen wir das in den Griff.
Geduldig, verständlich und ohne Fachchinesisch helfe ich Ihnen bei Problemen rund um Computer, Smartphone, Tablet, Fernseher und Internet. Denn Technik soll den Alltag erleichtern – und nicht für Kopfschmerzen sorgen.
So läuft Ihr Termin ab
Schritt 2
Wir vereinbaren einen passenden Termin – flexibel nach Ihren Wünschen.
Schritt 3
Ich komme direkt zu Ihnen nach Hause – ohne Zeitdruck.
Schritt 4
Problem gelöst – mit verständlicher Erklärung, damit es das nächste Mal klappt.
Ich unterstütze Sie persönlich und geduldig bei allen Technikfragen in den Landkreisen Fürstenfeldbruck und München – direkt bei Ihnen zu Hause, Schritt für Schritt und ohne Fachchinesisch.
Meine Leistungen für Ihren digitalen Alltag
Computer- & Smartphone-Hilfe
- E-Mail-Konto einrichten oder Probleme lösen
- WhatsApp einrichten oder Probleme lösen
- Apps installieren und verstehen
- Neues Gerät einrichten (Smartphone, Tablet, Computer)
Fernseher & Internet leicht gemacht
- WLAN funktioniert nicht oder ist zu langsam
- Fernsehsender sind verschwunden
- Drucker verbindet sich nicht
- Neues Gerät einrichten (z.B. Smart-TV)
Sicherheit & Datenschutz
- Betrugsanrufe und Spam-Mails erkennen
- Sicher im Internet unterwegs sein (Online-Banking, Passwörter)
Basis-Hilfe
Wenn Sie ein konkretes Problem haben, das schnell und unkompliziert gelöst werden soll – zum Beispiel bei WLAN, Drucker oder einer App.
70 € für 1 Stunde vor Ort*
Leistungen dieses Pakets:
- Persönliche Technik-Hilfe direkt bei Ihnen zu Hause
- Geduldige Erklärung Schritt für Schritt
- Hilfe bei konkreten Problemen oder Einstellungen
Komfort-Paket
Wenn ein neues Gerät eingerichtet werden soll oder mehrere Fragen in Ruhe und Schritt für Schritt erklärt werden sollen.
130 € für 2 Stunden vor Ort*
Leistungen dieses Pakets:
- Ideal bei mehreren Fragen oder neuen Geräten
- Individuelle Einrichtung & Ausführliche Erklärung
- Genug Zeit zum Üben und Wiederholen
- Preisvorteil gegenüber Einzelstunden.
Schnelle Hilfe
Wenn Sie eine kurze Frage haben oder schnelle Unterstützung benötigen, ohne dass ein Hausbesuch erforderlich ist.
15 € pro Anfrage
Leistungen dieses Pakets:
- Schnelle Unterstützung bei kleineren Problemen
- Hilfe bei Einstellungen oder kurzen Rückfragen
- Fragen per E-Mail oder Anruf
- Persönlich, ruhig und verständlich erklärt
* zzgl. Anfahrtskosten von 20€
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Für gewerbliche Anfragen vereinbare ich gerne einen gesonderten Tarif.
Steuerbonus nutzen
Als Privatperson können Sie meine Arbeitskosten gemäss §35a EStG als "Haushaltsnahe Dienstleistung" steuerlich geltend machen – bis zu 20 % der Arbeitskosten (max. 4.000 € / Jahr). Ich stelle Ihnen gerne eine entsprechende Rechnung aus.
Warum ich Senioren helfen möchte
In meinem persönlichen Umfeld ist mir immer wieder bewusst geworden, dass viele Senioren – auch in meiner eigenen Familie – regelmäßig auf technische Probleme stoßen. Ob Smartphone, Computer, Internet oder Fernseher: Oft sind es kleine Veränderungen, die große Unsicherheit auslösen.
Plötzlich sind beim Fernseher Sender verschwunden, die Fernbedienung reagiert anders als gewohnt oder es kommt eine neue Technik wie Internetfernsehen hinzu. Was für manche selbstverständlich erscheint, kann schnell überfordern – besonders wenn Geräte sich verändern oder neue Funktionen hinzukommen.
Genau hier möchte ich helfen.
Mein Name ist Ralph Schenn.
Ich arbeite im Bereich Entwicklung in der Automobilindustrie und bin dadurch täglich mit modernster Technik in Kontakt. Auch das Thema Datensicherheit und Verschlüsselung von Fahrzeugsystemen gehört zu meinem beruflichen Umfeld. Technik und digitale Sicherheit sind für mich daher nicht nur ein Hobby, sondern Teil meines Berufsalltags.
Mir ist es wichtig, Technik verständlich, ruhig und ohne komplizierte Fachbegriffe zu erklären. Ich nehme mir Zeit, gehe alles Schritt für Schritt durch und wiederhole es gerne, bis es wirklich sicher sitzt.
Neben der Bedienung von Geräten unterstütze ich auch bei Themen der digitalen Sicherheit. Viele Senioren sind unsicher bei E-Mails, Passwörtern oder unbekannten Anrufen und Nachrichten. Ich erkläre verständlich, worauf man achten sollte, und helfe dabei, sich sicher in der digitalen Welt zu bewegen.
Mein Ziel ist es, Sicherheit, Selbstvertrauen und Ruhe im Umgang mit Technik zu vermitteln – damit digitale Geräte wieder das tun, was sie sollen: den Alltag erleichtern.
Ich hatte Angst, etwas kaputt zu machen – Ralph hat mir alles so erklärt, dass ich mich jetzt sicher fühle. Sehr geduldig und freundlich.
Gerhard M., 74, aus Olching
Wir, meine Frau und ich, haben schon viel von Ihnen gelernt und flitzen nun nur so durch die Möglichkeiten des Handys und des Tablets.
Anton G., 79, aus Malching
Endlich jemand, der mir alles in Ruhe erklärt, ohne dass ich mich unwohl fühle, weil ich etwas nicht verstehe. Mein neues Tablet macht mir jetzt richtig Freude!
Hannelore M., 74, aus Fürstenfeldbruck
Ich hätte nie gedacht, dass ich mit Videotelefonaten mit meinen Enkeln so gut zurechtkomme. Die Hilfe direkt bei mir zu Hause hat alles viel einfacher gemacht.
Werner K., 69, aus Germering
Mein WLAN hat seit Wochen nicht funktioniert. Ralph war innerhalb von zwei Tagen da und hat das Problem in einer Stunde gelöst. Sehr empfehlenswert.
Inge S., 69, aus Fürstenfeldbruck
Kontaktieren Sie mich – Ihre Technik-Hilfe vor Ort
Sie haben Fragen zu meinen Leistungen oder möchten direkt einen Termin vereinbaren? Nutzen Sie mein Kontaktformular. Ich melde mich schnellstmöglich bei Ihnen und berate Sie individuell rund um Computer, Smartphone, Internet, Fernseher und digitale Sicherheit. Persönlich, verständlich und bei Ihnen zu Hause.
