Gesundheits-Apps und Telemedizin für Senioren erklärt

Digitale Gesundheitsangebote ermöglichen es, Arzttermine online zu buchen, Rezepte digital zu erhalten und wichtige Vitalwerte selbst zu verfolgen. Der Einstieg gelingt am leichtesten über die App der eigenen Krankenkasse oder Arztpraxis.

Wie buche ich einen Arzttermin online?

Kurz gesagt: Über die Internetseite oder App der Arztpraxis, oft auch über das Terminportale Doctolib oder über die 116117-App der Kassenärztlichen Vereinigung.

Ist die gewünschte Praxis nicht bei Doctolib gelistet, funktioniert die Terminbuchung genauso gut direkt über die Internetseite der Arztpraxis oder über die 116117-App der Kassenärztlichen Vereinigung. Persönliche Daten und Versichertenkartennummer werden bei allen drei Wegen erst im letzten Schritt abgefragt.

Was ist ein digitales Rezept und wie löse ich es ein?

Kurz gesagt: Das E-Rezept wird nach dem Arztbesuch digital an die Krankenkassen-App gesendet und in der Apotheke einfach über die Gesundheitskarte oder einen QR-Code eingelöst.

Nach dem Arztbesuch erhält man entweder einen Ausdruck mit QR-Code oder das Rezept wird automatisch in der App der Krankenkasse gespeichert. In der Apotheke reicht es, die Gesundheitskarte vorzulegen oder den QR-Code vom Smartphone zeigen zu lassen, das Rezept wird dann direkt digital abgerufen.

Wer das E-Rezept lieber von zuhause aus einlösen möchte, kann dafür die kostenlose App gesund.de nutzen: Dort die Gesundheitskarte per NFC kurz an die Rückseite eines geeigneten Smartphones halten, die sechsstellige Zugangsnummer von der Karte eingeben und die eigene Identität per SMS-Code bestätigen. Anschließend zeigt die App die auf der Karte gespeicherten Rezepte an, die sich direkt bei einer Apotheke der Wahl bestellen lassen, wahlweise zur Abholung oder mit Lieferung nach Hause.

Wie funktioniert eine Videosprechstunde beim Arzt?

Kurz gesagt: Der Arzt sendet vorab einen Link, über den man zur vereinbarten Zeit per Video mit der Praxis verbunden wird, meist ohne zusätzliche App.

Die Praxis teilt üblicherweise per E-Mail oder SMS einen Link mit. Zur vereinbarten Zeit reicht ein Klick auf diesen Link, oft öffnet sich die Videosprechstunde direkt im Internetbrowser, ohne dass eine zusätzliche App installiert werden muss. Kamera und Mikrofon des Geräts müssen dafür freigegeben werden.

Videotelefonie für Senioren: WhatsApp, FaceTime, Zoom

Welche Gesundheits-Apps sind für Senioren sinnvoll?

Kurz gesagt: Apps der eigenen Krankenkasse für Rezepte und Patientenakte, dazu einfache Blutdruck- oder Schrittzähler-Apps bei Bedarf.

Am wichtigsten ist meist die App der eigenen Krankenkasse, da sie Patientenakte, Rezepte und Kontakt zur Kasse bündelt. Wer regelmäßig Blutdruck oder Blutzucker misst, kann zusätzlich einfache Tracking-Apps nutzen, die Werte übersichtlich in einer Tabelle darstellen und dem Arzt gezeigt werden können.

Eine Übersicht der wichtigsten Apps und ihres Nutzens im Alltag:

Nicht jede App passt zu jedem Bedarf: Wer keine Vitalwerte misst, kann auf die Tracking-App verzichten und wer eine Apotheke vor Ort bevorzugt, braucht keine Lieferapp. Am sinnvollsten ist es, mit der Krankenkassen-App zu beginnen und bei Bedarf einzelne weitere Apps zu ergänzen.

Wie sicher sind meine Daten in Gesundheits-Apps?

Kurz gesagt: Krankenkassen-Apps und die elektronische Patientenakte unterliegen strengen deutschen Datenschutzregeln und verschlüsseln alle Daten.

Die Anbieter der elektronischen Patientenakte und der Krankenkassen-Apps müssen strenge gesetzliche Vorgaben zum Datenschutz einhalten, Daten werden verschlüsselt übertragen und gespeichert. Der Zugriff ist nur mit der eigenen PIN oder biometrischen Merkmalen wie Fingerabdruck möglich. Wer zusätzliche Sicherheit möchte, kann in den Einstellungen der App genau festlegen, welche Ärzte oder Angehörigen auf welche Dokumente zugreifen dürfen, und diese Freigaben jederzeit wieder entziehen.

Häufige Fragen zu Gesundheits-Apps und Telemedizin

Muss ich für die Krankenkassen-App etwas bezahlen? Nein, die App der eigenen Krankenkasse ist für Versicherte kostenlos.

Was tue ich, wenn ich kein Smartphone für das E-Rezept habe? Die Apotheke kann das Rezept auch über die klassische Gesundheitskarte einlösen, ein Smartphone ist nicht zwingend nötig.

Ist eine Videosprechstunde genauso sicher wie ein Praxisbesuch? Ja, die Verbindungen sind verschlüsselt und unterliegen den gleichen Datenschutzregeln wie andere medizinische Daten.

Kann ich Angehörigen Zugriff auf meine Gesundheitsdaten geben? Ja, in vielen Krankenkassen-Apps lässt sich ein Vertretungszugang für Angehörige einrichten.

Fazit

Digitale Gesundheitsangebote nehmen Senioren viele Wege ab, von der Terminbuchung bis zum Rezept, ohne dass dabei der Datenschutz auf der Strecke bleibt. Ein wenig Übung mit der eigenen Krankenkassen-App reicht meist schon aus, um im Alltag spürbar Zeit zu sparen.